Relación con la administración

Contenido

1. Módulo 1

   2 temas

   Mapa de la administración y el estudio

   Establecimiento del marco operativo entre el estudio de arquitectura y los organismos públicos, identificando puntos de fricción y oportunidades de eficiencia.

   1. 1.1

      El ecosistema administrativo del proyecto

      Identificar los distintos niveles de la administración y sus competencias específicas en el proceso edificatorio.

   2. 1.2

      Impacto de la burocracia en el modelo de negocio

      Cuantificar el coste operativo de la gestión administrativa y su reflejo en los honorarios.

2. Módulo 2

   3 temas

   Sistematización de la documentación técnica

   Protocolos para la preparación de expedientes que minimicen los requerimientos y agilicen la validación técnica.

   1. 2.1

      Estandarización de memorias y anexos normativos

      Crear plantillas de documentación técnica alineadas con los criterios de revisión de la administración.

   2. 2.2

      Gestión de licencias y declaraciones responsables

      Diferenciar y aplicar el procedimiento administrativo más eficiente según el tipo de intervención.

   3. 2.3

      Coordinación con entidades de control externo (ECU/EAC)

      Optimizar la relación con entidades colaboradoras de la administración para acelerar plazos.

3. Módulo 3

   3 temas

   Protocolos de comunicación y seguimiento

   Técnicas de interlocución y gestión de crisis ante requerimientos técnicos y bloqueos administrativos.

   1. 3.1

      Estrategias de interlocución técnica

      Desarrollar habilidades de negociación y comunicación con los técnicos de la administración.

   2. 3.2

      Gestión eficiente de requerimientos y subsanaciones

      Sistematizar la respuesta a requerimientos para evitar iteraciones infinitas con la administración.

   3. 3.3

      Seguimiento activo y reporting al cliente

      Mantener al cliente informado y gestionar sus expectativas respecto a los tiempos administrativos.

4. Módulo 4

   2 temas

   Integración operativa y mejora continua

   Incorporación de la gestión administrativa en el flujo de trabajo diario del estudio y evaluación de resultados.

   1. 4.1

      Herramientas digitales para el control administrativo

      Implementar herramientas de software para monitorizar el estado de todos los expedientes del estudio.

   2. 4.2

      Análisis de KPIs administrativos y optimización

      Evaluar el rendimiento del estudio en su relación con la administración para identificar cuellos de botella.