Mapa de stakeholders del proyecto

Contenido

1. Módulo 1

   3 temas

   Identificación y ecosistema de agentes

   Definición del mapa de actores en el ciclo de vida del proyecto y su impacto en la gestión del Arquitecto PM.

   1. 1.1

      El mapa de stakeholders como herramienta de control

      Vincular la gestión de interesados con la mitigación de riesgos operativos en proyectos de edificación.

   2. 1.2

      Clasificación de agentes internos y externos

      Categorizar a promotores, equipos de diseño, administraciones y subcontratas según su rol contractual.

   3. 1.3

      El papel de las administraciones y organismos reguladores

      Analizar el impacto de los tiempos administrativos y normativos en el cronograma del proyecto.

2. Módulo 2

   4 temas

   Análisis de poder, interés e influencia

   Metodologías para evaluar la prioridad de cada stakeholder y anticipar bloqueos.

   1. 2.1

      Matriz de poder e influencia aplicada

      Construir una matriz dinámica para priorizar la atención a los agentes críticos del proyecto.

   2. 2.2

      Evaluación de expectativas y requisitos críticos

      Identificar los 'non-negotiables' de cada stakeholder para evitar desviaciones en fase de ejecución.

   3. 2.3

      Detección de stakeholders latentes y emergentes

      Localizar actores indirectos que pueden comprometer la viabilidad del proyecto (vecinos, colectivos, entidades financieras).

   4. 2.4

      Análisis de la red de influencia técnica

      Mapear las dependencias entre especialistas y subcontratas críticas para el flujo de caja.

3. Módulo 3

   5 temas

   Estrategias de comunicación y negociación

   Diseño de protocolos de información para blindar el presupuesto y los plazos.

   1. 3.1

      El plan de comunicación del Arquitecto PM

      Diseñar una estructura de comunicación técnica y legal que minimice malentendidos y órdenes de cambio.

   2. 3.2

      Gestión de conflictos y negociación de intereses

      Aplicar técnicas de negociación basadas en intereses para resolver disputas entre propiedad y constructora.

   3. 3.3

      Protocolos de reporte y transparencia financiera

      Establecer la frecuencia y el formato de los informes de estado de obra según el perfil del stakeholder.

   4. 3.4

      Gestión de expectativas del cliente y 'scope creep'

      Controlar las solicitudes adicionales del cliente mediante una comunicación clara sobre el impacto en costes.

   5. 3.5

      Herramientas digitales para la gestión de stakeholders

      Evaluar el uso de CDE (Common Data Environment) y CRM para centralizar la relación con los agentes.

4. Módulo 4

   3 temas

   Gestión de riesgos y cierre de relaciones

   Mitigación de riesgos derivados de terceros y capitalización del conocimiento.

   1. 4.1

      Matriz de riesgos de stakeholders

      Integrar las amenazas detectadas en el mapa de stakeholders dentro del plan de gestión de riesgos del proyecto.

   2. 4.2

      Estrategias ante stakeholders resistentes

      Desarrollar planes de contingencia para actores que bloquean el avance de la obra o la obtención de licencias.

   3. 4.3

      Lecciones aprendidas y red de contactos

      Evaluar el desempeño de los agentes al cierre del proyecto para optimizar futuras licitaciones y colaboraciones.