Mapeo de flujos de trabajo actuales

Contenido

1. Módulo 1

   3 temas

   Fundamentos del diagnóstico operativo

   Establecimiento del marco de análisis para identificar la estructura actual del estudio y sus objetivos de optimización.

   1. 1.1

      Anatomía de un proceso arquitectónico

      Descomponer un encargo profesional en fases de gestión, diseño y producción técnica.

   2. 1.2

      Inventario crítico de herramientas y recursos

      Categorizar el ecosistema digital del estudio para evaluar su eficiencia y solapamientos.

   3. 1.3

      Identificación de cuellos de botella

      Localizar los puntos de fricción donde se pierde rentabilidad o calidad en la entrega.

2. Módulo 2

   4 temas

   Metodologías de mapeo visual

   Técnicas y herramientas para documentar gráficamente cómo fluye la información en el estudio.

   1. 2.1

      Simbología y sintaxis del workflow

      Utilizar un lenguaje visual estandarizado (BPMN simplificado) para diagramar procesos.

   2. 2.2

      Mapeo del flujo de información (As-Is)

      Documentar la realidad actual del estudio sin filtros para detectar ineficiencias.

   3. 2.3

      Diagramación de la cadena de valor

      Analizar qué tareas aportan valor directo al cliente y cuáles son burocracia interna.

   4. 2.4

      Trazabilidad de la toma de decisiones

      Mapear cómo y dónde se registran las decisiones de proyecto para evitar retrocesos.

3. Módulo 3

   3 temas

   Análisis de roles y responsabilidades

   Evaluación de la distribución del trabajo y la autoridad en la ejecución de los flujos de trabajo.

   1. 3.1

      Diseño de la matriz RACI

      Asignar roles claros (Responsable, Aprobador, Consultado, Informado) a cada tarea del mapa.

   2. 3.2

      Evaluación de la carga cognitiva y técnica

      Analizar si las habilidades del equipo coinciden con las herramientas y flujos asignados.

   3. 3.3

      Flujos de comunicación interna y externa

      Diagnosticar la eficacia de los canales de comunicación con clientes, consultores y obra.

4. Módulo 4

   3 temas

   Sintetizando el flujo deseado (To-Be)

   Transformación del diagnóstico en un plan de acción para la mejora de la operativa.

   1. 4.1

      Diseño del flujo de trabajo optimizado

      Crear el mapa de procesos ideal eliminando redundancias y aplicando automatizaciones.

   2. 4.2

      Definición de KPIs de rendimiento operativo

      Establecer métricas objetivas para medir el éxito de los nuevos flujos de trabajo.

   3. 4.3

      Plan de implementación y mejora continua

      Estructurar el cambio operativo en fases manejables para el equipo.