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Foto de Claudio Schwarz

Fidelización y gestión de expectativas

Protocolos de seguimiento durante la obra y post-entrega para convertir clientes en promotores activos de la marca.

4 módulos13 temas

Contenido

Establecimiento de las bases relacionales y técnicas antes de la ejecución para minimizar fricciones.

El mapa de empatía del cliente de arquitectura

Protocolos de comunicación y reporting

Gestión de cambios y variaciones presupuestarias

Diagrama del curso

Vista estructural del recorrido para orientarte antes de empezar.

Comienza a aprender hoy

Empieza cuando quieras y avanza a tu ritmo