Facturación y cobranza profesional

Contenido

1. Módulo 1

   3 temas

   Estructura de cobros y contratos

   Establecimiento de las bases legales y financieras para asegurar que el primer encargo sea rentable y sostenible desde la firma del contrato.

   1. 1.1

      Modelos de honorarios y retenciones

      Análisis comparativo entre honorarios fijos, por metro cuadrado y porcentajes de construcción, incluyendo la gestión de retenciones de garantía.

   2. 1.2

      Hitos de pago vinculados a entregables

      Definición de estados de pago asociados a etapas críticas: anteproyecto, permiso de edificación, proyecto ejecutivo y recepción final.

   3. 1.3

      Gestión de gastos reembolsables

      Protocolo para la rendición de gastos notariales, derechos municipales y especialistas que no forman parte de los honorarios netos.

2. Módulo 2

   4 temas

   Facturación electrónica y normativa SII

   Dominio técnico de las herramientas de facturación del SII y cumplimiento de las obligaciones tributarias vigentes en Chile.

   1. 2.1

      Configuración en el portal del SII

      Configuración inicial del sistema de facturación gratuita del SII, elección de giros comerciales y verificación de actividades.

   2. 2.2

      Emisión de facturas y boletas de honorarios

      Procedimiento paso a paso para emitir facturas exentas o afectas a IVA y boletas de honorarios de servicios profesionales.

   3. 2.3

      Notas de crédito y correcciones

      Manejo de errores en la facturación, anulación de documentos y ajustes de montos mediante notas de crédito.

   4. 2.4

      Tratamiento del IVA en servicios de arquitectura

      Análisis de la Ley 21.420 y cómo afecta la exención o afectación de IVA en los servicios profesionales de diseño.

3. Módulo 3

   5 temas

   Gestión de estados de pago y cobranza

   Implementación de flujos de trabajo administrativos para asegurar que el trabajo realizado se convierta en dinero efectivo.

   1. 3.1

      Diseño del documento de Estado de Pago

      Creación de una plantilla profesional que detalle el avance físico, montos acumulados, retenciones y saldo por facturar.

   2. 3.2

      Ciclo de aprobación y seguimiento

      Establecimiento de plazos de revisión, firmas de conformidad y seguimiento de facturas enviadas a través de software de gestión.

   3. 3.3

      Protocolos de cobranza administrativa

      Técnicas de comunicación para el cobro de facturas vencidas manteniendo la relación profesional y el prestigio de la oficina.

   4. 3.4

      Conciliación bancaria básica

      Proceso de verificación entre los ingresos reales en cuenta corriente y los documentos emitidos para el cierre mensual.

   5. 3.5

      Manejo de conflictos y mediación

      Criterios para detener servicios ante impagos prolongados y cláusulas de resolución de controversias económicas.

4. Módulo 4

   4 temas

   Flujo de caja y salud financiera

   Proyección y análisis de la liquidez para garantizar la operación continua de la oficina de arquitectura.

   1. 4.1

      Elaboración del Cash Flow proyectado

      Herramientas para prever ingresos y egresos a 3, 6 y 12 meses basados en la carga de proyectos actual.

   2. 4.2

      Cálculo de punto de equilibrio (Breakeven)

      Determinación del monto mínimo mensual que la oficina debe facturar para cubrir sus costos fijos y variables.

   3. 4.3

      Provisiones para impuestos y previsiones

      Cálculo de reservas para el Pago Provisional Mensual (PPM), Impuesto a la Renta y cotizaciones previsionales.

   4. 4.4

      Indicadores de rendimiento financiero (KPIs)

      Uso de métricas como el margen por proyecto y la rentabilidad de las horas hombre invertidas.