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Foto de Cabri Caldwell

CRM y seguimiento de oportunidades

Gestionar el flujo de encargos requiere un sistema que transforme contactos iniciales en proyectos reales. Este curso analiza cómo implementar un CRM adaptado a las dinámicas del estudio de arquitectura, permitiendo evaluar la salud del embudo de ventas y tomar decisiones basadas en datos. Aprenderás a automatizar el seguimiento de presupuestos y a fidelizar clientes mediante una estructura comercial que garantiza la sostenibilidad económica sin comprometer la calidad del diseño.

Recomendado

Haz la ruta dentro de: Captación de clientes y posicionamiento

Verás el recorrido completo, el progreso conjunto y el siguiente paso del itinerario.

Contenido

Definición del ciclo de vida del cliente y estructuración de etapas comerciales específicas para el sector AEC.

Mapeo del viaje del cliente de arquitectura

Configuración del pipeline comercial

Cualificación de oportunidades y scoring

Diagrama del curso

Vista estructural del recorrido para orientarte antes de empezar.

Empieza mejor con el itinerario completo

Captación de clientes y posicionamiento reúne la ruta con el contexto y los siguientes pasos para avanzar con más claridad.