Feedback y desarrollo profesional

Contenido

1. Módulo 1

   3 temas

   Cultura de feedback en el estudio

   Establecimiento de las bases psicológicas y operativas para una comunicación bidireccional que minimice la fricción y maximice el rendimiento.

   1. 1.1

      Feedback vs. crítica de proyecto

      Diferenciar entre la evaluación técnica del diseño y la evaluación del desempeño profesional del arquitecto.

   2. 1.2

      Protocolos de comunicación continua

      Implementar rituales de feedback (daily, weekly, 1-on-1) que eviten la acumulación de tensiones.

   3. 1.3

      Sesiones 1-on-1 de alto impacto

      Estructurar reuniones individuales centradas en el desbloqueo de tareas y el alineamiento de expectativas.

2. Módulo 2

   4 temas

   Evaluación del desempeño y métricas

   Diseño de sistemas objetivos para medir la contribución individual a la rentabilidad y calidad del estudio.

   1. 2.1

      Modelos de evaluación 360 grados

      Analizar la implementación de evaluaciones multidireccionales en equipos técnicos y de obra.

   2. 2.2

      Definición de OKRs para arquitectos

      Establecer objetivos y resultados clave que vinculen la creatividad con la eficiencia operativa.

   3. 2.3

      KPIs de productividad y calidad

      Determinar indicadores cuantitativos (horas/fase, errores de visado) y cualitativos para la evaluación técnica.

   4. 2.4

      Sesión de revisión anual

      Ejecutar la auditoría anual de desempeño vinculando resultados pasados con compromisos futuros.

3. Módulo 3

   6 temas

   Itinerarios de carrera y progresión

   Creación de estructuras de crecimiento que incentiven la retención del talento y la especialización técnica.

   1. 3.1

      Diseño de la matriz de competencias

      Mapear las habilidades necesarias para cada rol (Junior, Senior, Project Lead, Director).

   2. 3.2

      Escalafones salariales y rentabilidad

      Vincular la progresión de honorarios del colaborador con la capacidad de generación de ingresos del estudio.

   3. 3.3

      Planes de Desarrollo Individual (PDI)

      Co-crear hojas de ruta personalizadas que alineen ambiciones personales con necesidades de la oficina.

   4. 3.4

      Especialización vs. Gestión

      Gestionar las dos vías de crecimiento: el arquitecto experto técnico y el gestor de proyectos/equipos.

   5. 3.5

      Mentoring y transferencia de conocimiento

      Establecer programas internos para asegurar que el 'know-how' del estudio no se pierda con la rotación.

   6. 3.6

      Gestión de la formación externa

      Evaluar y presupuestar la formación técnica (BIM, sostenibilidad, gestión) como inversión del estudio.

4. Módulo 4

   4 temas

   Gestión de situaciones críticas

   Protocolos de actuación ante el bajo rendimiento, el conflicto interno y la salida de colaboradores.

   1. 4.1

      Protocolo de bajo rendimiento (PIP)

      Diseñar planes de mejora del desempeño con objetivos temporales claros y consecuencias definidas.

   2. 4.2

      Resolución de conflictos en equipos técnicos

      Aplicar técnicas de mediación ante discrepancias de criterio proyectual o carga de trabajo.

   3. 4.3

      Gestión de salidas y offboarding

      Ejecutar procesos de desvinculación que protejan la propiedad intelectual y el clima del equipo.

   4. 4.4

      Impacto económico de la rotación

      Calcular el coste real de perder y sustituir a un perfil clave en la estructura del estudio.

5. Módulo 5

   2 temas

   Liderazgo y visión a largo plazo

   Sintetizar la gestión del talento con la estrategia de marca y crecimiento de la firma.

   1. 5.1

      Alineamiento con el propósito del estudio

      Comunicar la visión estratégica para que el equipo se sienta partícipe del éxito del estudio.

   2. 5.2

      Cuadro de mando de talento

      Sintetizar los indicadores de feedback y desarrollo en un panel de control para la dirección.